תקנון ותנאי שימוש

אתר www.hakippa.co.il מופעל על ידי חברת "הכיפה"/batel amar
ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת אקססוריז אופנה
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה
• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה הבלעדי

החזרות וביטולים
• ניתן לבטל את העסקה באמצעות דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה
[email protected]

ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו ובעטיפתו המקורית. בצירוף הטיקט על המוצר.
בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 48 שעות מתאריך רכישת המוצר. תוך 48 שעות התקבל הכסף החזרה בנכוי של 5%. החלפה תוך 30 יום מתאריך הרכישה.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את עלות המוצר אם לא יצא עדיין למשלוח. במקרה ויצא רק כשיוחזר המוצר למשרדי החברה עם מסמך שהתקבל יחד עם המשלוח על ידי הלקוח הלקוח יזוכה.(לפי הזמנים והכללים שלעייל)
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, כולל המסמכים שנשלחו עם המוצר זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

מדיניות ביטול העסקה כפופה לחוק הגנת הצרכן.

אספקה והובלת המוצר
• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 7 ימי עסקים. למעט ישובים חריגים. (12)
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, הלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי ממשרדי החברה בתאום טלפוני בעיר חדרה. ברחוב הרצל 19.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח 25 שח. במקרה של קניה מעל 250 שח המשלוח יינתן מתנה על ידי החברה

שירות לקוחות
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון
058-7979351
או
053-8247898